1. 1. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady podľa Občianskeho zákonníka.

1. 2. Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu možno podať:

• • písomne
  • e-mailom

Obsah:

• • identifikácia
  • popis vady
  • dokumentácia

1. 3. Postup vybavenia

• • potvrdenie prijatia
  • posúdenie
  • návrh riešenia

1. 4. Lehota

• • do 30 dní

1. 5. Spôsoby vybavenia

• • oprava
  • zľava
  • dohoda

1. 6. Záručná doba

• • podľa zákona
  • začína odovzdaním

Reklamácie sa riadia:

• • § 499 – 510 Občianskeho zákonníka (zodpovednosť za vady)
  • zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
  • zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa

Lehoty – presnejšie

• • vady je potrebné oznámiť bez zbytočného odkladu
  • skryté vady: bezodkladne po zistení
  • lehota na vybavenie: 30 dní

Rozlíšenie – dôležité pri nehnuteľnostiach

„Za vady sa nepovažujú drobné odchýlky vyplývajúce z technologických postupov, ktoré nebránia riadnemu užívaniu nehnuteľnosti.“

Záruka

„Záručná doba sa riadi platnou legislatívou a začína plynúť dňom odovzdania nehnuteľnosti kupujúcemu.“

Vyhlásenie developera

„Predávajúci si vyhradzuje právo na primerané zmeny projektu, ktoré neovplyvnia funkčnosť a hodnotu nehnuteľnosti.“

Vizualizácie na webe

„Vizualizácie uvedené na webovej stránke majú informatívny charakter a nemusia presne zodpovedať finálnemu vyhotoveniu.“

Parkovanie / spoločné priestory

„Spoločné časti a zariadenia domu sú v spoluvlastníctve vlastníkov v súlade so zákonom č. 182/1993 Z. z.“